Davalac usluge je Mond d.o.o. Mail za prigovore je podrska_astro@telemedia.rs, Telefon za prigovore je +381114444593.
Servis SMS astrološkog saveta je zabavnog karaktera i namenjen isključivo punoletnim licima. Korisnicima mlađim od 18 godina nije dozvoljeno korišćenje servisa bez saglasnosti roditelja!
Servis je omogućen svim korisnicima domaćih mobilnih operatera – Yettel, A1 i MT:S.
Svaka poruka koju korisnici usluga pošalju na broj 4455 se naplaćuje po sledećim cenama:
Yettel – Cena usluge 195 din + PDV 39 din + cena poruke 3.60 din = 237,60 din po poruci.
MT:S – Cena usluge 195 din + PDV 39 din + cena poruke 2.64 din = 236.64 din po poruci.
A1 – Cena usluge 195 din + PDV 39 din + cena poruke 3.48 din = 237.48 din po poruci.
Poruke koje naši astrolozi šalju korisnicima se NE naplaćuju.
Korišćcenjem servisa korisnici daju sagalsnost da im se povremeno pošalje reklamna SMS poruka. Svaka reklamna poruka je za korisnika besplatna i sadrži uputstvo kako se sa reklamnih poruka odjaviti.
Rok odgovora na poruke koje su korisnici poslali je 24 časa, osim u slučaju kada imamo tehničkih problema, kada se rok može produžiti dok se problemi ne otklone.
Ukoliko korisnici ne dobiju poruku, ili dobiju samo deo poruke, dužni su obavestiti pružaoca usluge putem e-maila.
Korisnici nisu dužni da ostavljaju svoje prave podatke, ali se preporučuje zbog tačnijeg odgovora astrologa, koji odgovore sastavljaju koristeći podatke koje im korisnici šalju.
Astrolozi nikako nisu u obavezi da daju svoje lične podatke korisnicima, kao ni da koriste svoja prava imena na sajtu.